FAQ

Prise de rendez-vous

Oui, pour prendre rendez-vous, cliquez ici.

Trouvez votre fabrique optique en cliquant ici.

Examen de la vue

À chaque année pour les personnes âgées de 17 et moins et de plus de 65 ans et aux 2 ans pour les personnes âgées entre 18 à 64 ans, à moins d'avis contraire de l'optométriste. Pour plus de détails, cliquez ici.

Les examens visuels pour les personnes de 0 à 17 ans et de 65 ans et plus sont couverts sous présentation de la carte d’assurance maladie. Pour connaître la liste exhaustive des frais couverts par la RAMQ, veuillez consulter leur site web.

Lunettes

Afin d’évaluer la situation correctement, nous devons vous rencontrer. Ainsi, merci de prendre un rendez-vous à La fabrique optique où vous avez acheté vos lunettes.

Prendre rendez-vous

Certainement. Vous bénéficiez des ajustements illimités lors de votre achat chez nous. Ceci est inclus dans le prix que vous avez déboursé.

 

Prendre rendez-vous

Verres de contact

Oui, avec plaisir. Que vous soyez déjà client ou que vous souhaitez le devenir, vous êtes le bienvenu chez nous.

Prendre rendez-vous

Oui, les produits d'entretien pour les verres de contact sont disponibles pour la vente en boutique. Contactez La fabrique optique la plus près de chez vous pour procéder à votre achat.

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Urgence

Référez-vous à la liste inscrite sur le site de l’Ordre des optométristes du Québec en cliquant ici.

Questions liées aux enfants

Dans le but d’évaluer la santé des yeux, un examen est recommandé sur une base régulière.

  • Bébés et tout-petits (de la naissance à 24 mois) : vers l’âge de 6 mois
  • Enfants d’âge préscolaire (3 à 5 ans) : à 3 ans et à l’entrée en maternelle
  • Enfants d’âge scolaire (6 à 11 ans): chaque année

Mieux voir pour réussir est un programme d’aide financière qui offre un montant de 250 $ en remboursement de l’achat de lunettes ou de verres de contact (lentilles) pour tout enfant de moins de 18 ans. Pour connaître les modalités du programme, consultez le site web.

Garanties et services offerts

La liste des services offerts se trouve dans cette page.

Toutes les garanties sont expliquées dans cette page

Pour tous les artisans de la vue de La fabrique optique, votre satisfaction revêt une importance particulière. Ainsi, nous vous remercions déjà de prendre le temps de nous partager vos commentaires à la suite de votre visite. En posant ce geste, vous nous permettez de nous améliorer et de continuer nos démarches afin de toujours prendre en considération vos besoins et vos désirs afin d’y répondre.

Décrivez-nous votre expérience

Mesures sanitaires

Présentement, le port du masque est non obligatoire, sauf pour les examens de la vue.