FAQ

Prise de rendez-vous

Oui, bien sûr !

Cliquez ici

Examen de la vue

À chaque année pour les personnes âgées de 17 et moins et de plus de 65 ans et aux 2 ans pour les personnes âgées entre 18 à 64 ans, à moins d'avis contraire de l'optométriste. Pour plus de détails, cliquez ici.

Les examens visuels avec un optométriste pour les personnes de 0 à 17 ans et de 65 ans et plus sont couverts sous présentation de la carte d’assurance maladie. Pour connaître la liste exhaustive des frais couverts par la RAMQ, veuillez consulter leur site web.

Lunettes

Afin d’évaluer la situation correctement, vous devez rencontrer un opticien ou une opticienne. Ainsi, merci de prendre un rendez-vous à La fabrique optique où vous avez acheté vos lunettes.

Prendre rendez-vous

Certainement. Vous bénéficiez des ajustements illimités, par un opticien ou une opticienne, lors de votre achat chez nous. Ceci est inclus dans le prix que vous avez déboursé.

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Verres de contact

Oui, avec plaisir. Dans la mesure où votre prescription a été effectuée il y a moins d'un an. Que vous soyez déjà client ou que vous souhaitez le devenir, vous êtes le bienvenu chez nous. Prendre rendez-vous

Oui, les produits d'entretien pour les verres de contact sont disponibles pour la vente en lunetterie. Contactez La fabrique optique la plus près de chez vous pour procéder à votre achat.

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Urgence

Si vous avez des inquiétudes par rapport à votre santé oculaire, consultez votre optométriste. Vous pouvez également  visiter le site de l’Ordre des optométristes du Québec en cliquant ici.

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Questions liées aux enfants

Dans le but d’évaluer la santé des yeux, un examen avec un optométriste est recommandé sur une base régulière.

  • Bébés et tout-petits (de la naissance à 24 mois) : vers l’âge de 6 mois
  • Enfants d’âge préscolaire (3 à 5 ans) : à 3 ans et à l’entrée en maternelle
  • Enfants d’âge scolaire (6 à 11 ans): chaque année

Mieux voir pour réussir est un programme d’aide financière qui offre un montant de 300 $ en remboursement de l’achat d'une monture et de verres ophtalmiques prescrits ou de verres de contact (lentilles cornéennes) pour tout enfant de moins de 18 ans. Pour connaître les modalités du programme, consultez le site web.

Garanties et services offerts

Pour en savoir plus sur les services offerts à La fabrique optique, Cliquez ici

Pour connaître nos garanties sur nos montures et nos verres ophtalmiques, Cliquez ici

Pour tous les artisans de la vue de La fabrique optique, votre satisfaction revêt une importance particulière. Ainsi, nous vous remercions déjà de prendre le temps de nous partager vos commentaires à la suite de votre visite. En posant ce geste, vous permettez aux optométristes, aux opticiens et opticiennes et au personnel de soutien de La fabrique optique de s'améliorer et de continuer leurs démarches afin de toujours prendre en considération vos besoins et vos désirs afin d’y répondre. Décrivez-nous votre expérience